Privacy verklaring
Awesems Energie (label van DigiWatt Energie B.V.)
Hier vind je de Privacyverklaring van AWESEMS ENERGIE (Label van DigiWatt Energie B.V.). Hierin wordt omschreven hoe er met jouw persoonlijke gegevens om wordt gegaan, die door AWESEMS ENERGIE (Label van DigiWatt Energie B.V.) worden verzameld.
1. Inleiding
2. AWESEMS ENERGIE (Label DigiWat Energie B.V.)
Je leest op dit moment de privacyverklaring van AWESEMS ENERGIE. AWESEMS ENERGIE is een label van DigiWatt Energie die zich richt op de verkoop van een leveringsovereenkomsten Elektriciteit.
Er zijn situaties waarin jouw gegevens door AWESEMS ENERGIE worden verzameld. Het is daarom goed dat je weet wat daarmee gedaan wordt en hoe je jouw wensen rondom jouw gegevens kan aangeven. Daarover gaat deze verklaring.
Als jij je niet prettig voelt over het gebruik van jouw gegevens door AWESEMS ENERGIE, neem dan gerust contact op!
3. Doel gegevens
Er wordt voor een aantal doelen persoonsgegevens verzameld door AWESEMS ENERGIE. Deze worden hieronder toegelicht.
3.1 Het versturen van nieuwsbrieven
AWESEMS ENERGIE stuurt via e-mail nieuwsbrieven. Deze nieuwsbrieven zijn enerzijds commercieel en anderzijds gericht op kennisdeling. Je voornaam en e-mailadres worden verzameld via het daarvoor bestemde formulier op de website van AWESEMS ENERGIE. Daarnaast kan je mondeling of tekstueel gevraagd worden om je aan te melden. Het is altijd mogelijk om je af te melden voor de nieuwsbrieven, daarmee zal de verzending beperkt worden tot de wettelijke bij de gesloten leveringsovereenkomst behorende berichten.
3.2 Contact opnemen
Jouw gegevens zullen verzameld worden als jij contact opneemt met AWESEMS ENERGIE via de website. In dit formulier wordt echter alleen gevraagd om de benodigde gegevens om een voorstel of een dienst aan te kunnen bieden, zoals je naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer en omschrijving.
3.3 Mijn Awesems Energie omgeving
AWESEMS ENERGIE verzamelt gegevens in haar Mijn Awesems Energie omgeving van jou om zo aanvullende informatie te kunnen delen over de energie prijzen, de facturen en waar mogelijk de verbruiksdata. Deze gegevens zijn alleen inzichtelijk voor bepaalde medewerkers bij AWESEMS ENERGIE en de medewerkers van DigiWatt Energie B.V. die toegang moeten hebben tot de backoffice vanwege hun functie binnen het bedrijf. Deze medewerkers hebben een speciale inlog en hebben of volledige of gedeeltelijke toegang tot gegevens via autorisaties in onze software.
4. Ontvangers
De gegevens die AWESEMS ENERGIE ontvangt en verwerkt worden beheerd door:
4.1 Microsoft
De e-mail van AWESEMS ENERGIE wordt gehost bij Microsoft. Als jij contact opneemt via de formulieren of via mail, worden die betreffende mails opgeslagen op de servers van Microsoft.
4.2 Awesems.com
De website en back-ups van de website worden gehost bij Versio.nl. Gegevens die jij achterlaat op de website van AWESEMS ENERGIE zijn op de servers van Versio.nl opgeslagen.
4.3 Mijn Awesems
De volledige backoffice software wordt gehost door gridhub / ecedo. De persoonsgegevens die wij verwerken, worden op de servers van gridhub / ecedo opgeslagen.
5 Opslagperiode
Jouw gegevens worden voor langere tijd bewaard door AWESEMS ENERGIE, maar nooit langer dan nodig is voor het uitvoeren van activiteiten, tenzij we op grond van een wettelijke regeling jouw gegevens langer moeten bewaren.
5.1 Het versturen van nieuwsbrieven
Jouw e-mailadres en naam en verdere gegevens worden opgeslagen voor onbepaalde tijd. Jij kan je namelijk uitschrijven wanneer je maar wilt via de link onderaan de nieuwsbrieven of door een mail te sturen naar klantenservice@awesems-energie.nl.
5.2 Contact opnemen
Op het moment dat je contact opneemt met AWESEMS ENERGIE via mail, dan worden die gegevens die jij meestuurt, zoals bijvoorbeeld je naam, bedrijfsnaam, en e-mailadres, opgeslagen op de mailserver. Die mails worden tot maximaal vijf (5) jaar terug bewaard.
6. Beveiliging
Er worden van jouw persoonsgegevens geen fysieke kopieën gemaakt. Je gegevens worden alleen beheerd in de eerdergenoemde systemen en software.
De persoonsgegevens die door AWESEMS ENERGIE of door eerdergenoemde derden worden beheerd, zijn alleen toegankelijk via bovenstaande software en zijn beveiligd met een wachtwoord en daar waar mogelijk met tweestapsverificatie.
Bij deze tweestapsverificatie wordt een code vanuit de software gegenereerd en verstuurd naar AWESEMS ENERGIE. Deze code dient gebruikt te worden tijdens het inlogproces.
De apparaten die jouw gegevens openen zijn elk zelf ook vergrendeld met een wachtwoord en/of vingerafdruk, gezichtsherkenning. Het aantal apparaten dat toegang heeft tot jouw gegevens wordt beperkt tot alleen de benodigde apparaten.
Daarnaast wordt jouw bezoek aan onze website beveiligd door een SSL-certificaat. Dit betekent dat jouw verbinding met de website van AWESEMS ENERGIE is. Je herkent deze beveiliging aan het groene slotje voor de URL. Daarnaast is het domein van AWESEMS ENERGIE ondertekend met DNSSEC. Dit is een extra hulpmiddel waarmee de ‘bewegwijzering’ van de website veiliger en vertrouwder wordt.
7. Jouw rechten
7.1 Recht op inzage
Je hebt het recht om ten alle tijden jouw gegevens op te vragen die bij AWESEMS ENERGIE vastgelegd en bewaard worden. Dit doe je door een e-mail te sturen naar klantenservice@awesems-energie.nl of telefonisch contact op te nemen met AWESEMS ENERGIE op nummer +31 88 222 92 92. Je krijgt dan een overzicht van jouw gegevens.
7.2 Recht op rectificatie
Kloppen je gegevens niet? Of zijn je gegevens veranderd? Je hebt het recht om dit te laten rectificeren door AWESEMS ENERGIE. Je gegevens over de nieuwsbrief kan je aanpassen via de daarvoor bestemde URL onderaan elke mail.
7.3 Recht op overdracht
Kloppen je gegevens niet? Of zijn je gegevens veranderd? Je hebt het recht om dit te laten rectificeren door AWESEMS ENERGIE. Je gegevens over de nieuwsbrief kan je aanpassen via de daarvoor bestemde URL onderaan elke mail.
8. Plichten
AWESEMS ENERGIE verwerkt persoonsgegevens op grond van een gerechtvaardigd belang, namelijk een commercieel belang. Denk hierbij aan het aanbieden van diensten of producten van AWESEMS ENERGIE via e-mail. Jouw gegevens zullen nooit verkocht worden aan derden.
De gegevens die verplicht zijn om aan te leveren, zijn de minimale benodigde gegevens voor het aanbieden van de diensten of producten. Je e-mailadres is bijvoorbeeld nodig om de nieuwsbrief/bevestiging/factuur te kunnen versturen. Als deze verplichte gegevens niet worden aangeleverd, kan AWESEMS ENERGIE de betreffende product of dienst niet aanbieden.
Aanvullende Privacyverklaring voor Awesems Energie
1. Ontvangers
De gegevens die Awesems Energie ontvangt en verwerkt worden beheerd door:
1.1 Economic Data Resources B.V. (EDR Bedrijfsinformatie)
Op het moment dat u klant wenst te worden, verstrekken wij uw gegevens aan Economic Data Resources B.V. (EDR Bedrijfsinformatie). EDR Bedrijfsinformatie zal op basis van deze gegevens een advies geven over de kredietwaardigheid van de onderneming en eventuele negatieve bemerkingen ten aanzien van het bestuur/de leiding van de onderneming. EDR Bedrijfsinformatie gebruikt deze gegevens voor onderzoek naar de kredietwaardigheid en contactgegevens van u en uw onderneming. Voor meer informatie over EDR en hoe EDR uw privacy waarborgt en uw privacyrechten zoals uw recht op inzage, bezwaar, wijziging en verwijdering, zie: https://www.edrcreditservices.nl/privacy-statement/.
—————————————————————————————————————————-
Mocht het nodig zijn gegevens die jij hebt gedeeld met AWESEMS ENERGIE met anderen dan de hierboven genoemde partijen te delen (voor bijvoorbeeld het aanbieden van een dienst), dan zal daar eerst jouw toestemming voor worden gevraagd.
AWESEMS ENERGIE behoudt zich het recht de gegevens te openbaren wanneer dit wettelijk is vereist dan wel wanneer AWESEMS ENERGIE dit gerechtvaardigd acht om te voldoen aan een juridisch verzoek/proces of om de rechten, eigendom of veiligheid van AWESEMS ENERGIE te beschermen. Daarbij trachten wij altijd jouw recht op privacy zoveel mogelijk te respecteren.
Heb je toch nog vragen? Neem gerust contact op via onderstaande contactgegevens.
klantenservice@awesems-energie.nl
+31 88 222 92 92
Awesems Energie (label van DigiWatt Energie B.V.)
Westervoortsedijk 73,
Gebouw LB, 1.02
6827 AV Arnhem